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Política de Privacidade
Explicamos quais dados pessoais coletamos em grimorioaventura.com, para que servem, por quanto tempo ficam guardados e como você pode controlá-los.
Atualizado em 1 de novembro de 2026O que coletamos
Nome, e-mail, telefone e dados de pedido, apenas quando você preenche formulários ou faz uma compra.
Seus direitos
Você pode acessar, corrigir, exportar e pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Como falar conosco
Escreva para grimorioaventura@gmail.com. Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.
Quem é o controlador dos dados
O controlador é a Grimório Aventura Estúdio Digital Ltda., CNPJ 47.382.906/0001-14, com sede na Rua da Bahia 1148, Lourdes, Belo Horizonte, MG, CEP 30160-011. O responsável legal é Henrique Vasconcelos Duarte.
Esta política se aplica ao site grimorioaventura.com e aos atendimentos feitos por e-mail e telefone. O aplicativo do jogo tem regras próprias de armazenamento de progresso, descritas nos Termos de uso.
Dados que coletamos
Coletamos o que você informa nos formulários: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada. Em compras, também registramos o produto escolhido, o valor, a forma de pagamento e o status do pedido. Dados de cartão são tratados pelo processador de pagamento e não ficam guardados no nosso sistema.
Também coletamos dados técnicos básicos, como tipo de navegador, páginas visitadas e horário de acesso. Essas informações ajudam a corrigir falhas e a entender quais conteúdos são mais lidos.
Finalidades e bases legais
Usamos os dados para responder mensagens, processar pedidos, entregar códigos de ativação, emitir notas fiscais e prestar suporte. A base legal é a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, previstas na Lei 13.709/2018 (LGPD).
O envio de novidades por e-mail depende do seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento por um link no rodapé de cada mensagem ou por pedido direto à equipe.
Coletamos o mínimo necessário, guardamos pelo tempo previsto em lei e você pode pedir seus dados de volta ou a exclusão a qualquer momento.
Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço: processadores de pagamento, provedor de hospedagem, serviço de envio de e-mail e contabilidade. Cada um recebe somente o que precisa para sua tarefa.
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Prazo de guarda
Mantemos dados de pedido por 5 anos, prazo exigido por obrigações fiscais e contábeis. Mensagens de contato ficam guardadas por até 24 meses após o encerramento do atendimento.
Dados de assinatura do clube permanecem enquanto a assinatura estiver ativa e por até 12 meses após o cancelamento, para fins de suporte e prevenção de fraude.
Seus direitos como titular
Pela LGPD, você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão de dados tratados com consentimento. Também pode revogar o consentimento e se opor a tratamentos específicos.
Para exercer qualquer direito, escreva para grimorioaventura@gmail.com informando seu nome e o e-mail usado na compra. Podemos pedir dados adicionais para confirmar sua identidade.
Resumo do tratamento de dados
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Dados de contato | Nome, e-mail e telefone, usados para resposta e suporte. Guardados por até 24 meses. |
| Dados de pedido | Produto, valor e forma de pagamento, usados para entrega e nota fiscal. Guardados por 5 anos. |
| Dados técnicos | Navegador e páginas visitadas, usados para melhorar o site. Guardados por até 12 meses. |
| Autoridade de controle | Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a quem você pode recorrer em caso de problema. |
Segurança, menores e transferência internacional
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por função e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune, e, se ocorrer um incidente com risco relevante, avisaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.
O jogo é indicado para maiores de 12 anos. Menores só devem fazer compras com autorização de um responsável. Se algum dado for tratado fora do Brasil, por exemplo em servidores de e-mail, exigimos garantias contratuais de proteção equivalentes. Visitantes da União Europeia encontram mais detalhes sobre o GDPR no aviso legal.
Dados do controlador
- Razão social: Grimório Aventura Estúdio Digital Ltda.
- Responsável: Henrique Vasconcelos Duarte
- CNPJ: 47.382.906/0001-14
- Endereço: Rua da Bahia 1148, Lourdes, Belo Horizonte, MG 30160-011
- E-mail: grimorioaventura@gmail.com
Dúvidas sobre este documento
Outras páginas legais
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe responde em dia útil. Escreva pelo formulário de contato ou consulte as perguntas frequentes.